Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Introducción

El Municipio de Panamá, comprometido con la privacidad y protección de los datos personales de los ciudadanos, establece la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales aplicable a la plataforma Vacantes MUPA.

Esta Política explica qué información puede ser recopilada, las finalidades para las cuales será utilizada, las condiciones que legitiman su tratamiento, las posibles categorías de destinatarios, las medidas generales de protección y los derechos que corresponden a los titulares de los datos.

2. Marco normativo

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con:

• la Constitución Política de la República de Panamá;
• la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales;
• el Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021, que reglamenta la Ley 81;
• las disposiciones y lineamientos emitidos por la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI); y
• demás normativa aplicable.

3. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales administrados directamente mediante Vacantes MUPA será:

Municipio de Panamá, República de Panamá.

Los datos de contacto específicos del Oficial de Protección de Datos Personales y el canal habilitado para el ejercicio de derechos deberán mantenerse publicados y actualizados dentro de la plataforma.

4. Datos que podrán ser recopilados

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, Vacantes MUPA podrá recopilar:

A. Datos de identificación

• nombre y apellidos;
• número de identificación personal, cuando sea necesario;
• fecha de nacimiento, cuando resulte pertinente;
• nacionalidad u otros datos necesarios para una convocatoria determinada.

B. Datos de contacto

• correo electrónico;
• teléfono;
• provincia, distrito o área general de residencia, cuando sea necesaria para los servicios ofrecidos.

C. Información profesional

• experiencia laboral;
• cargos desempeñados;
• conocimientos;
• habilidades;
• competencias;
• referencias profesionales cuando sean proporcionadas legítimamente;
• expectativas o intereses laborales.

D. Información académica

• nivel educativo;
• centros educativos;
• títulos;
• certificaciones;
• cursos;
• especializaciones;
• idiomas.

E. Documentos

La plataforma podrá permitir cargar documentos relacionados con la elaboración del perfil o participación en oportunidades. Solo deberán solicitarse aquellos documentos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.

F. Información técnica

La plataforma podrá recopilar determinados datos técnicos necesarios para su operación y seguridad, tales como registros de acceso, fecha y hora de conexión, dirección IP, información básica del dispositivo, registros de actividad y eventos de seguridad.

5. Principio de minimización

Vacantes MUPA procurará recopilar únicamente aquellos datos personales que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades legítimas del servicio.

No deberán solicitarse datos personales que no guarden relación razonable con las finalidades para las cuales funciona la plataforma.

6. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán ser tratados para:

• crear y administrar la cuenta del usuario;
• elaborar y mantener su hoja de vida digital;
• administrar su perfil profesional;
• permitir postulaciones a oportunidades;
• identificar oportunidades laborales compatibles con su perfil;
• gestionar programas de empleabilidad;
• gestionar pasantías;
• gestionar oportunidades de capacitación y formación;
• facilitar procesos de vinculación laboral;
• contactar al usuario respecto de oportunidades o procesos en los que participe;
• verificar información cuando resulte legítimo y necesario;
• prevenir fraude, suplantación de identidad y accesos no autorizados;
• garantizar la seguridad y funcionamiento de la plataforma;
• atender solicitudes, consultas y ejercicio de derechos;
• elaborar estadísticas, indicadores e informes institucionales, procurando utilizar información agregada o anonimizada cuando la identificación individual no resulte necesaria; y
• cumplir obligaciones legales o requerimientos emitidos por autoridades competentes.

Los datos personales no deberán utilizarse posteriormente para finalidades incompatibles con aquellas informadas al titular, salvo que exista una condición de licitud que lo permita.

7. Condiciones de licitud

El tratamiento de datos personales se realizará cuando concurra alguna de las condiciones de licitud reconocidas por la legislación panameña. Dependiendo del tratamiento concreto, podrá fundamentarse, entre otras condiciones aplicables, en:

• el consentimiento previo, informado e inequívoco del titular cuando corresponda;
• el cumplimiento de obligaciones legales;
• la ejecución de relaciones jurídicas o servicios solicitados por el titular; o
• las demás condiciones expresamente autorizadas por la legislación aplicable.

Cuando un tratamiento dependa específicamente del consentimiento, este deberá poder acreditarse y podrá ser revocado conforme a la legislación aplicable, sin efectos retroactivos.

8. Comunicación y transferencia de información

Determinadas funcionalidades de Vacantes MUPA pueden requerir que información profesional del usuario sea puesta a disposición o comunicada a organizaciones participantes en oportunidades de empleo, pasantías, capacitación o programas relacionados.

Entre las posibles categorías de destinatarios podrán encontrarse:

• dependencias del Municipio de Panamá;
• instituciones públicas;
• empresas privadas participantes;
• instituciones educativas o de formación;
• organizaciones vinculadas a programas de empleabilidad; y
• proveedores tecnológicos que actúen bajo las obligaciones contractuales y legales correspondientes.

La transferencia o comunicación de datos deberá realizarse únicamente cuando exista una condición de licitud que la autorice y respetando los principios establecidos por la legislación panameña.

Los destinatarios no deberán utilizar la información recibida para finalidades incompatibles con aquellas que legitimaron su acceso.

9. Proveedores y custodios de bases de datos

El Municipio de Panamá podrá utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, infraestructura, comunicaciones, seguridad, mantenimiento u otros servicios necesarios para operar Vacantes MUPA.

Cuando estos proveedores tengan acceso a datos personales, deberán estar sujetos a las obligaciones contractuales, técnicas, organizativas, de confidencialidad y seguridad correspondientes.

10. Transferencias internacionales

Si para la prestación de determinados servicios tecnológicos resultara necesario realizar transferencias de datos personales fuera de la República de Panamá, estas deberán realizarse cumpliendo las condiciones y garantías previstas por la Ley 81, su reglamentación y demás disposiciones aplicables.

11. Inteligencia artificial, recomendaciones y elaboración de perfiles

Vacantes MUPA podrá incorporar herramientas tecnológicas que permitan analizar información profesional con la finalidad de facilitar búsquedas, recomendar oportunidades o identificar posibles coincidencias entre las características de un perfil y los requisitos de una oportunidad.

Cuando exista elaboración automatizada de perfiles, el usuario deberá ser informado conforme a la legislación aplicable sobre las características relevantes del tratamiento y sus posibles consecuencias.

Cuando corresponda legalmente, deberán implementarse mecanismos adecuados de intervención humana y revisión de decisiones.

La existencia de una recomendación, puntuación o coincidencia generada mediante herramientas automatizadas no constituye por sí sola garantía de selección o contratación.

12. Datos personales sensibles

Vacantes MUPA procurará evitar la recopilación de datos personales sensibles que no resulten necesarios para las finalidades del servicio.

Cuando resulte legítimamente necesario tratar esta categoría de información, deberán aplicarse las condiciones de licitud y medidas de protección reforzadas correspondientes.

Se recomienda a los usuarios no incorporar voluntariamente en sus hojas de vida información sensible que no sea necesaria para fines profesionales o para la oportunidad correspondiente.

13. Seguridad de la información

El Municipio de Panamá adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a riesgos como:

• acceso no autorizado;
• alteración;
• pérdida;
• destrucción;
• divulgación indebida;
• utilización no autorizada; y
• otros incidentes de seguridad.

Las medidas podrán incluir, según corresponda, controles de acceso, autenticación, gestión de privilegios, registros de actividad, copias de seguridad, cifrado, monitoreo, procedimientos de gestión de incidentes y compromisos de confidencialidad.

Ningún sistema tecnológico puede garantizar un riesgo absolutamente inexistente; por ello, las medidas deberán revisarse y actualizarse razonablemente conforme evolucionen los riesgos.

14. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los períodos adicionales que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, administrativas, de auditoría o responsabilidades institucionales.

El Municipio deberá establecer internamente períodos o criterios documentados de conservación para las diferentes categorías de información administradas por Vacantes MUPA.

Una vez cumplida la finalidad y los períodos de conservación aplicables, los datos deberán ser eliminados, bloqueados, anonimizados o tratados de conformidad con la legislación vigente.

15. Derechos de los titulares

Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación panameña, incluyendo, cuando correspondan:

• Acceso: conocer qué datos personales se mantienen y las circunstancias de su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando proceda conforme a la legislación.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos en los casos previstos por la legislación.
• Portabilidad: obtener, cuando corresponda, una copia de sus datos personales en un formato estructurado, genérico y de uso común.

El ejercicio de estos derechos estará sujeto a los requisitos, excepciones y plazos previstos en la normativa vigente.

16. Procedimiento para ejercer derechos

Vacantes MUPA deberá disponer de un mecanismo accesible para que el titular pueda presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales.

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al titular y especificar el derecho que desea ejercer.

El Municipio de Panamá atenderá estas solicitudes dentro de los términos establecidos por la legislación aplicable.

Los datos de contacto del Oficial de Protección de Datos Personales deberán publicarse en esta Política y mantenerse actualizados.

Oficial de Protección de Datos Personales: [COMPLETAR]

Correo electrónico: [COMPLETAR]

Canal electrónico para solicitudes: [COMPLETAR]

17. Actualización de información

Los usuarios podrán actualizar determinada información directamente desde su perfil.

Cuando un dato no pueda ser modificado directamente, podrán solicitar su rectificación mediante los canales habilitados.

18. Eliminación de cuenta

El usuario podrá solicitar la eliminación o desactivación de su cuenta.

La eliminación de una cuenta no necesariamente implica la eliminación inmediata de toda información cuando exista una obligación legal, administrativa o institucional que justifique legítimamente su conservación.

Cuando corresponda conservar determinada información, esta deberá mantenerse únicamente durante el período necesario y bajo las medidas de protección aplicables.

19. Cookies y tecnologías similares

Vacantes MUPA podrá utilizar cookies o tecnologías similares estrictamente necesarias para autenticación, seguridad, mantenimiento de sesiones y correcto funcionamiento de la plataforma.

Si se incorporan herramientas de analítica, publicidad u otras tecnologías que impliquen tratamientos adicionales, deberá informarse al usuario y obtenerse el consentimiento cuando resulte exigible.

20. Menores de edad

Cuando Vacantes MUPA permita la participación de menores de edad en programas de pasantías, formación u otras oportunidades, el tratamiento de sus datos deberá realizarse conforme a las disposiciones legales aplicables y utilizando medidas de protección reforzadas.

21. Confidencialidad

Los servidores públicos, contratistas, proveedores y demás personas autorizadas que tengan acceso a datos personales deberán mantener la confidencialidad de la información y utilizarla exclusivamente para las funciones y finalidades autorizadas.

22. Incidentes de seguridad

Ante un incidente que pueda comprometer datos personales, el Municipio de Panamá aplicará sus procedimientos de gestión y respuesta de incidentes y realizará las actuaciones y comunicaciones que correspondan conforme a la legislación vigente.

23. Autoridad de control

La autoridad competente en materia de protección de datos personales en la República de Panamá es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

Los titulares podrán acudir a dicha autoridad conforme a los mecanismos establecidos por la legislación panameña.

24. Modificaciones de esta política

La presente Política podrá actualizarse debido a cambios legales, tecnológicos, administrativos o funcionales.

Cuando una modificación implique cambios relevantes respecto de las finalidades o condiciones del tratamiento de datos personales, se adoptarán los mecanismos de información o consentimiento que correspondan legalmente.

25. Aceptación

Al registrarse, el usuario deberá tener acceso a esta Política antes de completar el proceso correspondiente.

Cuando sea necesario obtener consentimiento para un tratamiento específico, Vacantes MUPA deberá implementar mecanismos que permitan demostrar que este fue otorgado de manera previa, informada e inequívoca.